Zamestnanci ZSS pracujú aj s agresívnymi klientami, NSK ich chce vzdelávať

Nitra 6. apríla (TASR) -  Prostredníctvom verejného obstarávania plánuje nájsť dodávateľa, ktorý bude schopný zabezpečiť školenie a odborný dohľad nad zamestnancami ZSS.
      Víťaz obstarávania bude dozerať na poskytovanie sociálnej starostlivosti vo všetkých 25 krajských ZSS. „Cieľom je skvalitnenie úrovne poskytovania sociálnych služieb, zavedenie jednotnej metodiky a štandardizácia postupov v sociálnej práci,“ informoval NSK.
      Podľa vedúcej odboru sociálnych vecí Úradu NSK Viery Kazimírovej je vzdelávanie sociálnych pracovníkov dôležité pri zvládaní stále vyšších nárokov na ich prácu. „Do ZSS je umiestňovaných z roka na rok viac klientov s psychiatrickými diagnózami, s agresívnym správaním i s poruchami správania. Je veľmi dôležité, aby zamestnanci dokázali predchádzať agresivite, aby vedeli rozpoznať príznaky hroziaceho konfliktu a v prípade prepuknutia konfliktu vedeli situáciu zvládať. Taktiež sa musia naučiť celú škálu preventívnych a zdolávacích techník, ktoré im umožnia zasiahnuť v prípade potreby,“ dodala Kazimírová.
      Ako pripomenula, sociálni pracovníci musia často riešiť aj problémy s klientmi závislými na alkohole či s mentálne postihnutými pacientmi, ktorých potreby boli v minulosti prehliadané. „Napríklad o problematike sexuality mentálne postihnutých osôb sa hovorilo veľmi málo, dokonca bola tabuizovaná. Zamestnanci ZSS mnohokrát nevedia, ako majú k jedincovi s postihnutím pristupovať, ako mu záležitosti ohľadne sexuálneho života vysvetliť. V rámci prevencie je preto pre kompetentných veľmi dôležité disponovať potrebnými vedomosťami a sociálnymi zručnosťami,“ uviedla Kazimírová.

Publikovanie alebo ďalšie šírenie správ zo zdrojov TASR je bez predchádzajúceho písomného súhlasu TASR porušením autorského zákona.